Денис Вихарев
Опыт и роли:
Фоксфорд — Продуктовый копирайтер
YouDo — Креативный копирайтер
Good Editors — Шеф-редактор блога
Skillbox — Редактор, шеф-редактор, руководитель отдела контента
Контент-редактор для b2b/b2c
Как пишущий редактор делаю статьи, рассылки, баннеры, посты в соцсети и пуши. Слежу за тональностью, адаптирую тексты под разную ЦА и этапы воронки, провожу аудит и помогаю докрутить продукт с опорой на CJM и аналитику. Сам разбираюсь в задаче, собираю фактуру и пишу логичный текст. Работаю в кросс-функциональных командах.
Как лид-редактор собираю контент-команды и редпроцессы, выстраиваю отношения со смежными юнитами, контролирую качество и результат работы. Помогаю компаниям достигать бизнес-целей через контент. Есть опыт создания контент-стратегий.
→ Про опыт управления контент-командами
→ Связь: телеграм | почта
Как пишущий редактор делаю статьи, рассылки, баннеры, посты в соцсети и пуши. Слежу за тональностью, адаптирую тексты под разную ЦА и этапы воронки, провожу аудит и помогаю докрутить продукт с опорой на CJM и аналитику. Сам разбираюсь в задаче, собираю фактуру и пишу логичный текст. Работаю в кросс-функциональных командах.
Как лид-редактор собираю контент-команды и редпроцессы, выстраиваю отношения со смежными юнитами, контролирую качество и результат работы. Помогаю компаниям достигать бизнес-целей через контент. Есть опыт создания контент-стратегий.
→ Про опыт управления контент-командами
→ Связь: телеграм | почта
Контент-редактор для b2b/b2c
Как пишущий редактор делаю статьи, рассылки, баннеры, посты в соцсети и пуши. Слежу за тональностью, адаптирую тексты под разную ЦА и этапы воронки, провожу аудит и помогаю докрутить продукт с опорой на CJM и аналитику. Сам разбираюсь в задаче, собираю фактуру и пишу логичный текст. Работаю в кросс-функциональных командах.
Как лид-редактор собираю команды, строю редпроцессы, контролирую качество и результат работы. Помогаю компаниям достигать бизнес-целей через контент. Есть опыт создания контент-стратегий.
Где и кем работал
Фоксфорд — Продуктовый копирайтер
YouDo — Креативный копирайтер
Mellow — Шеф-редактор блога
Skillbox — Редактор, шеф-редактор, руководитель контента
Статьи
Работаю с разными форматами статей для блогов и внешних площадок: делаю лонгриды, кейсы, интервью, гайды, обзоры и нативные спецпроекты.
Веду материалы от идеи до публикации и смотрю на результат — чтобы тексты давали охваты, лиды, продажи и не выпадали из воронки.
Веду материалы от идеи до публикации и смотрю на результат — чтобы тексты давали охваты, лиды, продажи и не выпадали из воронки.
Заказчик: Нетология
Как работает «маркетинг на опросах» и что делает квиз-маркетолог
Познакомил специалистов по маркетингу с новым направлением и нативно вписали в статью курс Нетологии. За 10 дней статья поучаствовала минимум в 5 продажах курса.
Читать →
Как работает «маркетинг на опросах» и что делает квиз-маркетолог
Познакомил специалистов по маркетингу с новым направлением и нативно вписали в статью курс Нетологии. За 10 дней статья поучаствовала минимум в 5 продажах курса.
Читать →
Заказчик: Нетология
Продуктовый аналитик: что делает, и какую пользу несёт бизнесу
Рассказал о профессии продуктового аналитика. Подсветил его значимость, задачи, зарплату. За месяц статья принесла 6 заявок и 4 продажи курса по продуктовой аналитике.
Читать →
Продуктовый аналитик: что делает, и какую пользу несёт бизнесу
Рассказал о профессии продуктового аналитика. Подсветил его значимость, задачи, зарплату. За месяц статья принесла 6 заявок и 4 продажи курса по продуктовой аналитике.
Читать →
Заказчик: Tilda
Гид по Фигме для начинающих веб-дизайнеров
Написал исчерпывающее руководство для блога Тильды. ЦА — новички, которые только знакомятся с Фигмой.
Читать →
Гид по Фигме для начинающих веб-дизайнеров
Написал исчерпывающее руководство для блога Тильды. ЦА — новички, которые только знакомятся с Фигмой.
Читать →
Заказчик: Хорошая редакция
Почему подработки стали новой нормой и что с этим делать компаниям
Разбирался в теме подработок для аудитории американских HRD: с аналитиком изучили опыт топовых медиа, консультантов и KOL, чтобы собрать и обобщить его в экспертной статье.
Читать →
Почему подработки стали новой нормой и что с этим делать компаниям
Разбирался в теме подработок для аудитории американских HRD: с аналитиком изучили опыт топовых медиа, консультантов и KOL, чтобы собрать и обобщить его в экспертной статье.
Читать →
Заказчик: YouDo
«Выключи, дует». Как выбрать и установить кондиционер
Написал гайд для тех, кто хочет пережить жару и задумался о покупке кондиционера. ЦА — потенциальные заказчики YouDo.
Читать →
«Выключи, дует». Как выбрать и установить кондиционер
Написал гайд для тех, кто хочет пережить жару и задумался о покупке кондиционера. ЦА — потенциальные заказчики YouDo.
Читать →
Заказчик: YouDo
Как законно и безопасно организовать работу самозанятых мерчандайзеров
Написал инструкцию для внешней площадки. Материал помогал аудитории разобраться в теме и показывал один из сценариев — привлечение специалистов через YouDo.
Читать →
Как законно и безопасно организовать работу самозанятых мерчандайзеров
Написал инструкцию для внешней площадки. Материал помогал аудитории разобраться в теме и показывал один из сценариев — привлечение специалистов через YouDo.
Читать →
Рассылки
Работаю с продающими, служебными, триггерными и реактивационными рассылками.
Через письма решаю маркетинговые и продуктовые задачи — привлечение лидов, продажи, вовлечение в мероприятия, возврат пользователей и рост регулярного использования продукта.
Также делаю контентные письма и дайджесты, которые поддерживают аудиторию, объясняют сложные моменты и помогают выстраивать доверие к бренду.
Через письма решаю маркетинговые и продуктовые задачи — привлечение лидов, продажи, вовлечение в мероприятия, возврат пользователей и рост регулярного использования продукта.
Также делаю контентные письма и дайджесты, которые поддерживают аудиторию, объясняют сложные моменты и помогают выстраивать доверие к бренду.
Заказчик: YouDo
Цепочка велком-писем
Пересобирали цепочку приветственных писем YouDo, чтобы увеличить показатель OR и число пользователей, вносящих деньги на депозит. Получили рост CTOR на 23,13% + First_depositers стал в 1,5 раза выше.
Смотреть →
Цепочка велком-писем
Пересобирали цепочку приветственных писем YouDo, чтобы увеличить показатель OR и число пользователей, вносящих деньги на депозит. Получили рост CTOR на 23,13% + First_depositers стал в 1,5 раза выше.
Смотреть →
Заказчик: Skillbox
Цепочка писем для тестировщиков
Повышали доходимость курса и мотивировали студентов защитить диплом. 93% участников высоко оценили рассылку, оцифровать результат заказчик, увы, не смог.
Смотреть →
Цепочка писем для тестировщиков
Повышали доходимость курса и мотивировали студентов защитить диплом. 93% участников высоко оценили рассылку, оцифровать результат заказчик, увы, не смог.
Смотреть →
Заказчик: Фоксфорд
Учительский имейл-марафон
Задача: сделать цепочку писем, которые принесут новые регистрации и продажи, активируют пассивных пользователей. Получили конверсию около 7% из регистраций в участие.
Смотреть →
Учительский имейл-марафон
Задача: сделать цепочку писем, которые принесут новые регистрации и продажи, активируют пассивных пользователей. Получили конверсию около 7% из регистраций в участие.
Смотреть →
Собрал в гугл-доке примеры продающих и контентных рассылок, цепочек, дайджестов, опросов и анонсов по проектам YouDo, Right Track, Skillbox, Фоксфорд.
Можно оценить задачу и предложенное решение: тональность, заходы.
Смотреть →
Можно оценить задачу и предложенное решение: тональность, заходы.
Смотреть →
Продуктовые коммуникации, UX
Работаю с продуктовыми коммуникациями и UX-текстами: пуши, чейнджлоги, онбординг, обучающие курсы, презентации для B2B.
Через тексты и логику сценариев помогаю пользователям лучше понимать продукт, вовлекаться в обучение и доходить до результата — а бизнесу улучшать продуктовые метрики.
Через тексты и логику сценариев помогаю пользователям лучше понимать продукт, вовлекаться в обучение и доходить до результата — а бизнесу улучшать продуктовые метрики.
Заказчик: Skillbox
Новые вводные курсы
Делали продукт, который лучше покажет заинтересованным пользователям ценность наших курсов. По гипотезе, после пробного обучения мы получим больше прогретых пользователей и увеличим продажи. Один из результатов: повысили общий CSAT обновленного курса с 93% до 96% (а CSAT второго модуля с 89% до 96% (178 оценок).
Смотреть →
Новые вводные курсы
Делали продукт, который лучше покажет заинтересованным пользователям ценность наших курсов. По гипотезе, после пробного обучения мы получим больше прогретых пользователей и увеличим продажи. Один из результатов: повысили общий CSAT обновленного курса с 93% до 96% (а CSAT второго модуля с 89% до 96% (178 оценок).
Смотреть →
Заказчик: Skillbox
Пересборка карьерного курса
Улучшали логику и наполнение курса, чтобы повысить доходимость, снизить количество «отвалившихся» пользователей. Один из результатов: в первом уроке продукта число уходящих пользователей снизилось с 20% до 8%.
Смотреть →
Пересборка карьерного курса
Улучшали логику и наполнение курса, чтобы повысить доходимость, снизить количество «отвалившихся» пользователей. Один из результатов: в первом уроке продукта число уходящих пользователей снизилось с 20% до 8%.
Смотреть →
Заказчик: Skillbox
Новый онбординг
Пересмотрел текст онбординга, который помогает новым студентам разобраться в LMS Skillbox. Метрика проходимости онбординга ближе к хорошей: из 100% пользователей треть дошла до финала, индекс удовлетворенности высокий — 91,3%.
Смотреть →
Новый онбординг
Пересмотрел текст онбординга, который помогает новым студентам разобраться в LMS Skillbox. Метрика проходимости онбординга ближе к хорошей: из 100% пользователей треть дошла до финала, индекс удовлетворенности высокий — 91,3%.
Смотреть →
Заказчик: Skillbox
Курс для сотрудников
Пересобрал с командой райтеров текстовый курс по информационной безопасности для сотрудников, чтобы его было нескучно читать. Курс обязательный к прохождению, метрика не показательна. Но улыбались все отделы.
Смотреть →
Курс для сотрудников
Пересобрал с командой райтеров текстовый курс по информационной безопасности для сотрудников, чтобы его было нескучно читать. Курс обязательный к прохождению, метрика не показательна. Но улыбались все отделы.
Смотреть →
Собрал в гугл-доке примеры пушей для исполнителей и заказчиков, которые писали для определенных ситуаций / сезона. Это влияло на Retention, Activation, Conversion rate, Engagement.
Добавил презентацию для компаний-партнеров, которые поручали студентам Skillbox выполнение бизнес-кейсов. Понятно объяснил компаниям, как устроено сотрудничество: что они получат, сколько времени это займёт, какие риски и результаты ожидать. Аудитория: крупные компании, HR, руководители направлений. Фокус: ясность, доверие, польза.
Смотреть →
Добавил презентацию для компаний-партнеров, которые поручали студентам Skillbox выполнение бизнес-кейсов. Понятно объяснил компаниям, как устроено сотрудничество: что они получат, сколько времени это займёт, какие риски и результаты ожидать. Аудитория: крупные компании, HR, руководители направлений. Фокус: ясность, доверие, польза.
Смотреть →
Сайты, соцсети
Работаю с текстами для сайтов и соцсетей — там, где важно понятно сформулировать ценность, задать тон коммуникации и собрать цельную подачу.
Примеры текстов для соцсетей
WIM.Agency
→ Транзакционные письма: инструмент повышения продаж и лояльности
→ Почему маркетинг на аутсорсе это выгодно
Right Track
→ Три навыка, которые гарантируют успех в любой ситуации
→ Почему формирующая среда помогает расти быстрее
→ Как развиваться и комфортно жить в любое время
Фоксфорд
→ Как ментальная арифметика развивает мозг (+наш курс)
→ Как педагогу организовать свое рабочее место (+чек-лист)
→ Как учителю стать самозанятым (+ наш вебинар)
→ Как работать с конфликтными родителями
→ Развитие креативности для учителя: как и зачем
→ Что нужно знать учителю о СДВГ (+наш курс)
WIM.Agency
→ Транзакционные письма: инструмент повышения продаж и лояльности
→ Почему маркетинг на аутсорсе это выгодно
Right Track
→ Три навыка, которые гарантируют успех в любой ситуации
→ Почему формирующая среда помогает расти быстрее
→ Как развиваться и комфортно жить в любое время
Фоксфорд
→ Как ментальная арифметика развивает мозг (+наш курс)
→ Как педагогу организовать свое рабочее место (+чек-лист)
→ Как учителю стать самозанятым (+ наш вебинар)
→ Как работать с конфликтными родителями
→ Развитие креативности для учителя: как и зачем
→ Что нужно знать учителю о СДВГ (+наш курс)
Сайты, созданные в паре с дизайнером
→ Курс Ural Music University
→ Музыкальный лагерь Ural Music Camp
→ Шоукейс-фестиваль Ural Music Support
→ Курс Ural Music University
→ Музыкальный лагерь Ural Music Camp
→ Шоукейс-фестиваль Ural Music Support
Сертификаты, дипломы
Помогу создать информационный продукт, решающий задачу клиента.
Напишу и отредактирую статью, текст для лендинга, пост в соцсетях, рассылку. Помогу с редакционной политикой, разработаю контент-план, сверстаю лендинг.
Сделаю контент-стратегию бренда, подберу каналы распространения, поработаю над коммуникацией с пользователями.
Поработаю над портретом ЦА и Customer Journey Map, проведу юзабилити-тестирование, подберу инструменты продвижения.
Помогу привлечь покупателей, сформировать ценностное предложение и маркетинговую поддержку бизнеса.
Знаком на уровне джуна с инструментами трекинга, которые помогают бизнесу расти быстрее. Эти знания помогают мне писать для бизнеса более осмысленные тексты.
Отзывы заказчиков
- Денис написал две статьи для Медиа Нетологии: о квиз-маркетинге и продуктовой аналитике. Он глубоко погружается в задачу, разбирается в нюансах темы, общается с экспертами и держит в курсе процесса.
Обе статьи сделал в срок. И обе статьи практически не требовали доработок — соответствовали нашим редстандартам.Главред Медиа Нетологии - Удалось поработать с Денисом над коммуникациями для проекта YouDo. Задачи: массовые имейл-рассылки, персонализированные триггерные письма, креативные мотивирующие мобильные пуши.
Отмечу самостоятельность Дениса в работе и креативный подход. Для нас очень важным было разнообразие в массовых рассылках. С этой задачей Денис отлично справился, благодаря ему мы внедрили новые типы рассылок, например, начали делиться с подписчиками интересными результатами исследований (пример).
Также отмечу, что Денис всегда работает с обратной связью и результатами по рассылкам.CRM/Direct-маркетолог YouDo - В проекте Right Track мы столкнулись с проблемой, что большинство наших текстов были продающими, в них не хватало глубины и информативности. Тема трекинга для предпринимателей довольно непростая и было важно найти правильный подход. Мы решили обратиться к Денису.
Он помог с рассылками, постами в соцсетях и текстами для лендингов. За время работы Дениса в проекте у рассылок вырос Open Rate, а в телеграм-канале подрос ER. Подписчики охотнее реагировали и комментировали посты.
Денис вдумчиво подходил к работе и соблюдал все дедлайны. Хочу отметить его самостоятельность, глубокое погружение в темы, о которых он писал, и умение наладить коммуникации с командой.Контент-менеджер в университете Right Track - За 5 лет сделали огромное количество сайтов, несмотря на постоянное «нужно прямо сегодня и все» от нас, как заказчиков, Денис структурировал работу, четко ставил задачи и быстро реагировал на правки и изменения.
В нашей сфере очень важно, когда человек, который работает над проектом, может реагировать прямо здесь и сейчас, работать, пока дело не будет сделано.Исполнительный директор Ural Music Night - Наш отдел отвечал за продвижение продуктов для учителей в онлайн-школе Фоксфорда. В команде Денис отвечал за копирайтинг, хотя на самом деле фронт задач был куда шире.
Задачи, с которыми Денис отлично справлялся:- подготовка контента для рассылок — акционных, контентных, анонсов новых продуктов и событий,
- правка текстов на лендингах продуктов,
- подготовка статей в блог и СМИ,
- подготовка экспертных материалов совместно с преподавателями и методистами онлайн-школы,
- подготовка лонгридов для соцсетей.
- управление проектами,
- работа с экспертами,
- анализ ЦА,
- написание текстов,
- уверенные базовые продуктовые навыки работы с гипотезами, аналитикой, построением cjm,
- отсутствие страха перед новым,
- работа с обратной связью,
- навыки активного слушания.
Продуктовый маркетолог Фоксфорд.Учителю - Денис регулярно писал нам рассылки — оферные и триггерные, работал по техническому заданию. Он всегда соблюдал сроки и чётко отображал информацию, данную в ТЗ, выполнял пожелания заказчика. Очень профессионально относился в критике, если возникали разногласия в процессе исправлений, всегда аргументировал свою точку зрения.Контент-макетолог и главред Фоксфорда
