Цепочка писем тестировщикам
Продюсер одного из курсов попросил сделать письма, которые подтолкнут студентов активнее проходить курс и защищать итоговый проект. Посмотреть в Figma →
Как развивался проект
1
Обсудили гипотезу
Кажется, шли по наитию: продюсеры решили, что интервью с классными тестировщиками из Контура замотивирует ребят, которые учатся на последних модулях курса, активнее его проходить. Сложность в том, что не было никаких достоверных метрик, чтобы оценить прямой эффект рассылки.
2
Внедрили геймификацию и дополнительную ценность
Чтобы читать рассылки было интереснее, вшили в письма три бага. По задумке, студенты получали приглашение на закрытый вебинар с карьерным консультантом, если заметили баги. В финале проекта, конечно, приглашение получили все :)
3
Подготовились и провели интервью
С копирайтером и продюсером подготовили список вопросов, которые, на наш взгляд, помогут студентам понять, что важно при устройстве на работу в QA. Брали для интервью преподов курса, работающих в классной IT-компании Контур.
4
Запустили письма и получили фидбек
Прямой эффект от рассылки оценить сложно. Выводы делали на основе обратной связи — 93% опрошенных студентов считают, что рассылка получилась классная и мотивирующая. Что, общем-то, может и не решать задачу заказчика (продюсера курса), хоть он и остался доволен.
Скриншоты писем
Неидеальные с точки зрения верстки и редактуры, но запущены в срок. Свайп влево или посмотреть в Figma →
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website